Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026

1. Kim jesteśmy

Niniejszy regulamin dotyczy każdego zakupu na panpebbles.com u PanPebbles (Doctor Arienslaan 96, Zevenbergen, Netherlands; e-mail hello@panpebbles.com). Składając zamówienie, akceptujesz go.

2. Twoje zamówienie i nasza umowa

Produkty na stronie są zaproszeniem do składania zamówień. Umowa zostaje zawarta, gdy po otrzymaniu płatności wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Możemy anulować zamówienie i zwrócić Ci pełną kwotę, jeśli produkt jest niedostępny, jeśli cena została wyraźnie podana błędnie lub jeśli nie możemy dostarczyć na Twój adres.

3. Ceny i płatność

Ceny podane są w euro, zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie, oraz standardową dostawę. Płacisz online przez Stripe; nigdy nie widzimy danych Twojej karty. Cena widoczna przy płatności jest ceną, którą płacisz.

4. Dostawa

Czasy dostawy, śledzenie i kraje, do których dostarczamy, opisane są na stronie Dostawa i zwroty. Czasy dostawy są szacunkami, nie gwarancjami. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba odbierze paczkę.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. W tym celu wyślij nam jednoznaczne oświadczenie e-mailem (na przykład wzór formularza poniżej) lub skorzystaj z funkcji odstąpienia na naszej stronie. Zwracamy pieniądze zgodnie z opisem na stronie Dostawa i zwroty. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosisz Ty. Towary higieniczne lub zapieczętowane, które rozpakowałeś po dostawie, mogą być wyłączone z prawa odstąpienia tam, gdzie pozwala na to prawo.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy): Do PanPebbles, Doctor Arienslaan 96, Zevenbergen, Netherlands, hello@panpebbles.com: Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następujących towarów: [numer zamówienia i produkt]; zamówiono dnia [data]; odebrano dnia [data]; imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko]; adres konsumenta: [adres]; data: [data].

6. Towary wadliwe (rękojmia i gwarancja ustawowa)

Towary muszą odpowiadać naszemu opisowi i nadawać się do zwykłego użytku. Jeśli tak nie jest, zgodnie z unijnym prawem konsumenckim przysługuje Ci przez co najmniej dwa lata od dostawy prawo do naprawy lub wymiany albo do obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Skontaktuj się z nami, a pomożemy.

7. Reklamacje

Napisz do nas najpierw na hello@panpebbles.com, podając numer zamówienia. Staramy się odpowiadać w ciągu 5 dni roboczych. Możesz też zwrócić się do krajowego organu ochrony konsumentów.

8. Odpowiedzialność

Nic w niniejszym regulaminie nie ogranicza praw, które przysługują Ci z mocy prawa i których nie można ograniczyć, ani odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo lub uszczerbek na zdrowiu.

9. Prawo właściwe

Stosuje się prawo holenderskie. Jeśli jesteś konsumentem w innym kraju UE, zachowujesz obowiązkową ochronę konsumencką kraju swojego zamieszkania.